razvan, am intrat acum pe net si am citit acest topic. am incercat sa te sun dar ai telefonul inchis probabil, nu am reusit. dragos si reisz medre au "mirosit" despre ce este vorba. lucrurile stau astfel:razvan mi-a facut o comanda minimala, 155 lei total. 5 exemplare de 5-6 cm astfel: -1 melon=35 lei -1 brown=25 lei -1 cobalt=25 lei -1 snakeskin=35 lei -1 flora =35 lei la 10 bucati comandate se da bonus inca o bucata. nu e cazul aici pt. ca sunt doar 5 bucati, 155 lei, comanda minimala, la care nu dau bonusuri. au fost impartiti in 2 pungi la transport, si am decis sa-i mai dau o bucata gratis, sa fie 3 intr-o punga si 3 in alta. bineinteles ca fiind o comanda f. mica, care nu presupunea nici un bonus, am pus un exemplar mai "slabut". se vede ca inca o data am fost f. prost inspirat, pt. ca trebuia sa nu-l mai pun deloc, pt. ca nu am castigat nimic punandu-l, ba mai mult, acum imi fac reclama proasta. pigeonul flora a fost ales dintre cei mai ok pe care-i am, fara pic de piper. din ce am inteles, razvan nu a avut rabdare sa ii creasca in steril pana ii face mai mari si acum i-a bagat in plantat, cu substrat MARO la culoare. din punctul meu de vedere nu a luat cea mai buna decizie cu discusi de o astfel de dimensiune. mai exista o perspectiva din care poate fi privita problema: in momentul cand dau bonus un discus sau mai multi, acesta il poate substitui pe altul care din neatentie a fost pus poate cu vreun defect sau imperfectiune. la atatia discusi si atatea comenzi efectuate, se mai pot comite si erori, sa-ti mai scape vreo unul cu vreo problema. dar in momentul cand dai altul bonus, acesta il poate substitui si clientul nu ramane astfel pierdut. iar daca nu i-am pus nimic bonus dar s-a intamplat sa "scape" vreun discus care nu e ok, atunci este recomandat sa fiu sunat de client, sa mi se prezinte problema, eventual cu o poza demonstrativa, si ii trimit banii pe el inapoi in cont. asa mi se pare corect. mi s-a intamplat in "cariera" mea sa trimit discus mare, mascul sau femela de ex., pt. imperechere, discusi ok, si in cateva zile acel discus sa aiba o evolutie neprevazuta si eventual sa moara. am rezolvat problema trimitandu-le clientilor alti pesti, cu toate ca nu aveam nici o vina, pestii plecand ok de la mine si clientul fiind multumit in prima faza. bine, sunt cazuri izolate dar in atatia ani de zile se mai intampla. credeti-ma ca nu comit erori intentionate mai ales la o astfel de comanda minimala, unde antireclama pe care mi-o pot face se poate contabiliza in sume mult mai mari decat 155 lei. mai rentabil ar fi sa nu trimit o astfel de comanda, decat sa-mi fie patata imaginea. multumesc.
_________________ pluteste drept inainte, si daca pamantul pe care-l cauti nu exista inca, fii sigur ca Dumnezeu il va crea intr-adins pentru a-ti rasplati indrazneala(regina Izabela catre Cristofor Columb)
|